内江灭鼠公司浅谈与客户沟通的技巧和基本要点
1.热情，服务的根本；冷漠是背弃的开始，见到服务过的客户要主动过去沟通。热情是具有感染力的一种情感，它能够带动周围的人去关注某些事情，渲染交谈的氛围，正面塑造你的形象。内江灭鼠公司
2.关注，经济投入的关系，利人利己。只有对你的服务产生关心才能产生关系。
3.喜欢，真心待人，以心感人，人心归，尽心者，人人敬之。如果你想获得非常简单的、有效的超级客户，关键是喜欢。内江灭鼠公司
4.解决问题的技巧，多赞扬别人，因为人性都喜欢被赞美和肯定。
5.打电话挂机时的技巧，打电话的时候谁先挂？地位高者先挂电话，客户是上帝，应该让客户先挂电话。
6.出入电梯的标准顺序，出入电梯，原则是客户先进先出，如果**次需要专人指引。
